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Autorización de servicios financieros de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario

Autorización de servicios financieros de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario

Trámite mediante el cual la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria autoriza la creación de nuevos servicios en las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario, como por ejemplo: autorización de servicios con cargos diferenciados, autorización para la emisión de garantías y avales a favor de terceros, autorización de emisión de tarjetas de débito, pago y prepago.

¿A quién está dirigido?

Persona Jurídica Privada hace referencia a las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario que son controladas por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria que deseen realizar la autorización de creación de servicios financieros.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Resolución de autorización de servicios financieros

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Para autorización de servicios con cargos diferenciados:

1. Solicitud del gerente de la entidad para la autorización del servicio

2. Acta de consejo de administración en la que se aprobó el informe de riesgos del CAIR y se resolvió el servicio

3. Informe de riesgo del CAIR

 

  • Para autorización de emisión de tarjetas de débito, pago y prepago:

1. Solicitud correspondiente

2.Proyecto de convenio a celebrarse tarjeta habiente

3.Copia certificada del acta del consejo de administración

4.Proyecto de contrato a celebrarse con los establecimientos comerciales afiliados

5.Formato y contenido de las tarjetas

6.Formatos de notas de cargo a ser utilizados por los establecimientos afiliados

7.Formatos de estados de cuenta

  • Para autorización para la emisión de garantías y avales a favor de terceros:

1. Solicitud de autorización

2.Acta de aprobación del consejo de administración

 

¿Cómo hago el trámite?

PRESENCIAL:

  1. Agendar cita de manera presencial ingresando en el siguiente enlace:  http://turnosecuador.com/sepscitas/, registrar la información solicitada, seleccionar el servicio requerido y escoger la fecha y hora acorde a la disponibilidad.
  1. Acudir en la fecha, hora y oficina seleccionada en la cita, 10 minutos antes de la hora establecida.
  • Ingresar la solicitud con toda la documentación habilitante en la ventanilla de recepción de documentos.
  • Receptar el número de trámite asignado a la solicitud.
  1. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.

VIRTUAL: 

  1. Enviar la solicitud con la documentación habilitante, a través, del siguiente aplicativo de recepción documental: https://recepciondocumental.seps.gob.ec/
  • Recibir al correo electrónico del cual se envió la documentación, una notificación informando el número de trámite de ingreso de la misma.
  1. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.

Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

•    Matriz SEPS - Quito: Av. Amazonas N32-87 y La Granja. 
•    Coordinación Zonal 3 - Ambato: Av. Rodrigo Pachano entre Montalvo y La Delicia. Sector Ficoa, detrás del Supermaxi.
•    Coordinación Zonal 7 - Cuenca: Calle Miguel Moreno entre Roberto Crespo y Jacinto Flores. Sector Escuela de Bomberos.
•    Coordinación Zonal 8
Guayaquil: Edif. De la Plata, 2do piso. Cdla. La Garzota, tercera etapa. Mz. 47 y Av. Guillermo Pareja - Portoviejo: Calle Nardos y Av. 15 de Abril, atrás del ECU 911.

Lunes a viernes de 08h30 a 16h50 en las oficinas de todo el País.
 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección Nacional de Gestión de Servicios

Email: contactenos@seps.gob.ec

Teléfono: 02-3948840

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2021-01 0 5
2 2021-02 0 2
3 2021-03 0 9
4 2021-04 0 2
5 2021-05 0 3
6 2020-01 0 1
7 2020-02 0 0
8 2020-03 0 3
9 2020-04 0 1
10 2020-05 0 8
11 2020-06 0 8
12 2020-07 0 6
13 2020-08 0 8
14 2020-09 0 2
15 2020-10 0 13
16 2020-11 0 14
17 2020-12 0 5
18 2019-11 0 0
19 2019-12 0 2

Fecha de última actualización: 2021/03/18

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