Las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario solicitan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria la respectiva autorización para el cierre de sus puntos de atención.
El Sector Financiero Popular y Solidario se encuentra integrado por cooperativas de ahorro y crédito, cajas centrales, asociaciones de ahorro y crédito para la vivienda. Las entidades que conforman el sector cuentan con puntos de atención al usuario, y estos deben estar ubicados en lugares estratégicos, de no ser el caso se procederá con el cierre de los mismos.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.
Resolución de aprobación del cierre de punto de atención
1. Solicitud de aprobación de cierre de puntos de atención.
2. Acta del consejo de administración donde se resuelva el cierre del punto de atención.
PRESENCIAL:
VIRTUAL:
2. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.
El trámite no tiene costo
Lunes a viernes de 08h30 a 16h50 en las oficinas de todo el País.
Contacto: Dirección Nacional de Gestión de Servicios
Email: contactenos@seps.gob.ec
Teléfono: 02-3948840
Art. 200: "Las entidades del sistema financiero nacional podrán establecer oficinas para la atención al público observando el criterio de territorialidad, conforme las regulaciones de la Junta. "
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2021-03 | 0 | 3 |
| 4 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 5 | 2021-05 | 0 | 2 |
| 6 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 7 | 2020-02 | 0 | 0 |
| 8 | 2020-03 | 0 | 2 |
| 9 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 10 | 2020-05 | 0 | 1 |
| 11 | 2020-06 | 0 | 2 |
| 12 | 2020-07 | 0 | 0 |
| 13 | 2020-08 | 0 | 0 |
| 14 | 2020-09 | 0 | 1 |
| 15 | 2020-10 | 0 | 1 |
| 16 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 17 | 2020-12 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2021/01/15