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Superintendencia de Economía Popular y Solidaria

SEPS

Trámites y Servicios Institucionales

Trámite	Descripción
Actualización de datos de Buró de Crédito, solicitada por el socio de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario	Los socios como las cooperativas de ahorro y crédito, cajas centrales, asociaciones, mutualistas de ahorro y crédito para la vivienda, Corporación Nacional de Finanzas Populares y Solidarias (CONAFIPS), del Sector Financiero Popular y Solidario po ...
Actualización de datos de Buró de Crédito, solicitada por la entidad del Sector Financiero Popular y Solidario, a través de la estructura C60	Las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario como cooperativas de ahorro y crédito, cajas centrales, asociaciones, mutualistas de ahorro y crédito para la vivienda, Corporación Nacional de Finanzas Populares y Solidarias
Actualización de datos de contacto de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.	Trámite mediante el cual, de existir cambios en los datos de contacto de la entidad del Sector Financiero Popular y Solidario (correo electrónico y teléfonos de contacto) o en los datos de contacto del representante legal (correo electrónico y&nbs ...
Actualización de datos de contacto de las organizaciones de la Economía Popular y Solidaria.	Trámite mediante el cual, de existir cambios en los datos de contacto de la organización de la Economía Popular y Solidaria (correo electrónico y teléfonos de contacto) o en los datos de contacto del representante legal (correo electrónico y& ...
Aprobación de cláusulas obligatorias y prohibiciones de los contratos de adhesión de los servicios financieros	Trámite mediante el cual la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria aprueba las cláusulas obligatorias y prohibiciones de los contratos de adhesión de los servicios financieros.
Atención a solicitudes de acceso a la información pública (LOTAIP)	Contestar oportunamente a las solicitudes presentadas por los ciudadanos o usuarios externos referente al acceso a la información pública presentada a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria por parte del usuario externo.
Atención de consultas de información general en el ámbito de competencia de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria	Trámite mediante el cual se receptan y atienden consultas de información general en el ámbito de competencia de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria.
Atención de consultas jurídicas en el ámbito de competencia de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria	Trámite mediante el cual se recepta y atiende consultas jurídicas, mismas que se encuentran enmarcadas en el ámbito de competencia de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria.
Atención de consultas técnicas y/o legales en el ámbito de competencia de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria	Trámite mediante el cual se receptan y atienden consultas técnicas y legales de los sectores Financiero Popular y Solidario; y, de la Economía Popular y Solidaria, acorde a la competencia de la Superintendencia de Economía Popular y S ...
Atención de denuncias a entidades del Sector Financiero Popular y Solidario; y, a organizaciones de la Economía Popular y Solidaria.	Trámite mediante el cual los usuarios presentan una denuncia detallada, sobre la existencia de un hecho que puede constituir fundamento para su actuación, relacionados a los sujetos de control y sanción en el ámbito de su compete ...
Atención de quejas y sugerencias a los servicios que presta la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria.	Trámite mediante el cual los usuarios externos presentan sus quejas, sugerencias y/o felicitaciones, en relación a la prestación de los servicios institucionales. Las quejas de los usuarios se darán tratamiento con una respu ...
Atención de reclamos a entidades del Sector Financiero Popular y Solidario; y, a organizaciones de la Economía Popular y Solidaria.	Trámite que permite a cualquier persona exponer a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, su inconformidad respecto a la prestación de los servicios por parte de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario u&n ...
Atención de requerimientos de administración de controles de las estructuras de información reportadas por las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.	Trámite mediante el cual las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario, solicitan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria que la estructura sea vallidada, considerando el levantamiento de controles de validación debidamente ...
Atención de requerimientos de prórroga para el reporte de información de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.	Trámite mediante el cual las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario solicitan a la Superintendencia de Economía Popular Solidaria, un tiempo adicional al establecido en la normativa vigente para la carga de las estructuras de información.< ...
Atención de requerimientos de reprocesos de estructuras de información reportadas por las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.	Trámite mediante el cual las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario solicitan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria reprocesar información de estructuras previamente cargadas, a fin de garantizar la consistencia de la ...
Autorización de adquisición, ampliación, construcción o conservación de bienes inmuebles para las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario	Las entidades controladas, solicitarán la autorización previa a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria para ejecutar todas las adquisiciones, construcciones, ampliaciones o consevación de bienes inmuebles q ...
Autorización de apertura de puntos de atención de entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.	Las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario solicitan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria la respectiva autorización para la apertura de uno o varios puntos de atención a los representantes de las entidades registrada ...
Autorización de cierre de puntos de atención de entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.	Las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario solicitan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria la respectiva autorización para el cierre de sus puntos de atención.
Autorización de emisión de certificados de aportación para Mutualistas.	Trámite mediante el cual, la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria autoriza los certificados de aportación de las mutualistas de ahorro y crédito para la vivienda.
Autorización de productos financieros de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario	Trámite mediante el cual la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria autoriza la creación de nuevos productos en las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario, como: autorización para compra y negociación de cartera, autorización ...
Autorización de servicios financieros de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario	Trámite mediante el cual la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria autoriza la creación de nuevos servicios en las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario, como por ejemplo: autorización de servicios con cargos diferenci ...
Autorización de traslado de puntos de atención de entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.	Las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario solicitan a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria la respectiva autorización para el traslado de sus puntos de atención.
Autorización para invertir en títulos valores.	Trámite mediante el cual las entidades financieras, realizan la solicitud de criterio positivo a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria para la emisión de títulos valores.
Autorización para la emisión de obligaciones de largo plazo de las cooperativas de ahorro y crédito y asociaciones mutualistas de ahorro y crédito para vivienda.	Las cooperativas de ahorro y crédito, asociaciones mutualistas de ahorro y crédito para vivienda, solicitan la autorización previa de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria para la emisión de obligaciones de largo p ...
Autorización para la emisión de valores de inscripción genérica.	Trámite mediante el cual la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, autoriza la emisión de valores de inscripción genérica de las entidades financieras.